網站交付要拿到什麼？網域、後台、備份與權限驗收表

網站已經可以打開，不代表交付全部完成。公司還需要知道由誰管理網址、如何更新內容、資料存在哪裡，以及合作窗口更換後能否繼續運作。這些資訊最好在委託前就寫入範圍，交付時再逐項確認。

本篇是一般交付檢查清單，和舊站改版的網址搬遷驗收不同。實際可取得的帳號、原始碼與資料，仍取決於合約、平台能力和第三方授權，不能假設所有網站都能交出完整相同的檔案。

一、 網域與主機由誰管理？

確認網域註冊商、管理帳號、續約日期與通知窗口；主機或平台則確認方案、帳號持有者、付款與異常處理責任。若採代管，應知道終止合作時如何移轉或交接，不要只留下廠商的單一聯絡人。

交付時不需要把密碼寫進公開表格。可記錄帳號用途、歸屬與權限狀態，敏感資訊使用約定的安全方式交接。公司應有能接收續約與安全通知的管理方式，並確認必要的備援與多因素驗證安排。

可由接手者在不變更正式設定的情況下，找出網域到期日、續約通知寄送位置，以及主機或平台的管理入口。若網域還承載公司信箱，交付文件也應註明相關服務與負責人，避免日後調整網站設定時誤動郵件。先證明管理與通知方式可用，不需要為驗收而真的更換網域設定。

二、 後台與內容是否真的能更新？

請實際負責更新的同事，用自己的角色登入，完成新增、修改、預覽與發布代表內容。只看到廠商的管理畫面，不等於業主拿到可用權限；可以修改文字，也不表示可以增加版型或功能。

核對文章、作品、圖片、分類與其他資料是否齊全，並說明哪些項目不可自行改動。若網站沒有後台，應另行確認內容變更的操作方式與負責人，不必為了交付而額外裝一套不需要的管理系統。

假設公司之後會自行更新作品，可在預覽或測試環境安排一次接手演練：新增一筆作品、上傳合適尺寸圖片、設定分類、預覽手機畫面，再確認發布與修正方式。由日後負責的同事操作，才能發現角色權限、圖片格式或文件說明的缺口。演練內容不應誤進正式文章列表或搜尋索引。

三、 檔案、備份與還原要如何驗收？

先列清楚交付範圍：程式、設定文件、內容匯出、圖片、必要素材，以及哪些第三方元件只提供使用權。原始碼是否交付依合作方式而定；即使收到程式，也還要確認是否具備必要文件與環境資訊才能接手。

備份需要知道涵蓋範圍、版本與可還原方式。以典型 WordPress 網站為例，官方備份文件說明需要相應的檔案與資料庫；單純的內容匯出不是完整網站備份。其他平台要依各自機制驗收。

還原測試應在隔離環境完成，避免覆蓋正式網站或向正式收件端送出測試資料。交付紀錄要留下測試結果與缺少條件，不要只勾選「有壓縮檔」就視為能還原。

還原紀錄至少說明使用哪個版本、恢復哪些資料、需要哪些外部條件，以及測試後哪些功能可用。內容和圖片還原成功，不代表信件、付款或其他外部服務也已恢復。若交付方式是部署程式而非整機備份，則確認接手者能依文件重建，並將必要秘密設定以安全方式另外管理，不放進公開儲存庫。

四、 分析工具與帳號權限

確認 Google Analytics 4、Search Console 與已使用工具的資源名稱、用途及管理者。業主應取得合作約定的適當角色，並實際登入確認可以查看必要資料；不要用共享私人帳號代替正式權限管理。

GA4 的角色與資料限制、Search Console 的擁有者與使用者權限不同，需分別核對。GA4 存取權說明、Search Console 權限說明。沒有帳號權限時，只能記錄程式端或公開可確認的結果，不能宣稱已看到後台資料。

同時交接追蹤事件的定義：LINE 點擊、電話點擊與成功收到表單需求各代表什麼，哪些資料沒有量測。避免新團隊不清楚既有設定，又重複安裝另一份追蹤碼。

驗收時要核對的是正確網站對應的資源，不是單純能登入 Google 帳號。可記錄資源名稱、網站網址、約定角色與管理者，再由業主確認實際可見範圍。如果資料暫時不足、事件尚未驗證或缺少權限，分別列出原因；不要用一張不明來源的報表截圖代替完整交接。

五、 操作文件需要做到什麼程度？

文件應讓接手者完成常用任務，不必為簡單網站製作大量無用章節。至少包括登入方式、內容更新、圖片建議、發布前確認、備份與異常通報；有特殊功能再補對應操作與限制。

以下驗收表可複製使用。「是否收到」是供業主填寫的狀態，沒有密碼或秘密資訊欄位；歸屬與責任請依實際約定填入。

驗收問題應附重現步驟與影響，再由雙方確認處理結果。若某項本來不包含，清楚記錄原因與替代方案，比把所有欄位勉強勾成完成更有用。

一次交付會議可以聚焦三件事：找到管理入口、完成一項日常更新、知道異常時如何處理。接手者依文件操作，提供方只在卡住時補說明，再把缺少步驟補回文件。錄影可輔助說明，但重要的入口、限制與責任仍應有可搜尋的文字版本；畫面中也不應保留密碼或驗證碼。

六、 後續維護責任怎麼交接？

最後確認上線後的修正、內容修改、功能追加與外部訂閱分別由誰處理，如何聯絡，以及哪些工作需要另行評估。把已完成交付、仍待處理問題與未包含項目分開，避免往後溝通失去依據。

對尚待處理的項目，逐筆記錄問題、影響範圍、暫行方式、負責窗口與約定的確認安排。網站無法聯絡和想換一張圖片的影響不同，應先確認優先順序，再討論是否影響本次驗收。正式交付的版本與未解決事項都要留存，日後追加功能時才有共同基準，而不是重新猜測原本包含什麼。

合作結束或人員離職時，也要安排權限回收與備援確認。應先確保新的管理方式可用，再移除舊權限，避免公司與合作方同時失去操作能力。涉及網址搬遷時，另外使用網站改版檢查清單核對轉址、追蹤與上線安排。

七、 常見問題

7.1 所有網站都應交完整原始碼嗎？

不一定。託管平台與客製建置的交付能力不同，也受合約及授權限制。應在委託前確認能取得的內容、檔案與接手方式。

7.2 拿到後台最高權限就算完成交付嗎？

不算。還需要確認內容、更新方式、備份與維護責任。權限也應依工作配置，不是每位使用者都必須擁有最高權限。

7.3 可以把帳號密碼都放在交付表嗎？

不建議。一般驗收表記錄用途、歸屬和狀態即可，密碼或其他秘密資訊應透過約定的安全方式交接，並限制存取。

八、 相關閱讀與下一步

若還在比較廠商，先把交付項目加入網頁設計報價比較表；上線後的網域、主機、更新及備份責任，可再用網站維護項目清單逐項確認。

本篇以 WordPress 與 Google 官方文件核對備份和權限差異；驗收表為合作範圍整理工具，沒有替任何平台保證完整匯出能力。

開始委託前，可先對照費用與合作方式及網站建置服務。若準備接手既有網站，可以先提供現況與希望自行管理的項目，與淞間討論必要的交付與維護安排。